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Nuestra amplia experiencia en automatización de flujos de trabajo e implementaciones complejas en varios sectores empresariales nos ha hecho llegar a diferentes partes del mundo. Ayudando a nuestros clientes a cumplir sus metas y objetivos de negocio implementando estrategias junto a ServiceNow
La Filial contaba con un sistema de ticketing que no les permitía tener traza auditable y limitaba el factor de crecimiento de procesos, integración de áreas y consolidación de la información.
Algunos de los procesos de la organización residían en herramientas aisladas o departamentales lo cual configuraba algunos escenarios que establecían un mayor tiempo de respuesta para la entrega del servicio final.
La entidad financiera contaba con procesos de gestión para sus proyectos, no obstante, algunos de ellos estaban segregados en áreas que requerían insumos entre sí.
El proceso de gestión de un proyecto se llevaba mediante herramientas tradicionales como Microsoft Project y algunas otras herramientas internas.
El proyecto del agua estatal tuvo como desafío principal aumentar su capacidad de atención y mejorar la experiencia del ciudadano.
Testimonios
"Neoaddition resulto ser un proveedor con gran capacidad en la implementación de soluciones en la plataforma ServiceNow, lo cual nos permitió ofrecer a nuestros clientes en USA y Europa servicios profesionales de calidad, con entregables en tiempo y acorde a los planes de trabajo establecidos."
INFORMÁTICA EL CORTE INGLÉS
"NeoAddition nos ayudó en todo el proceso de migración de nuestra anterior herramienta de gestión hacia ServiceNow. Nos acompañaron desde la consultoría, implementación y liberación a producción, actitud sobresaliente en el sentido de servicio al cliente."
SANTANDER PRIVATE BANKING
"NeoAddition es un socio de negocio clave en el desarrollo de proyectos sobre la plataforma ServiceNow, ha contribuido en varios proyectos dentro de la organización, con un destacado profesionalismo y actitud de servicio en la implementación de ITBM en el año 2019."
SANTANDER TECNOLOGÍA MÉXICO
"Hemos recibido un servicio muy bueno por parte de NeoAddition, nos han ayudado a entender/ implementar las necesidades del negocio en la plataforma ServiceNow, siempre alineados con el gobierno global que establece la compañía."
WALMART CAM
"Como aliado de negocio NeoAdditon nos ha respaldado en todas las estrategias que nos hemos planteado con nuestros clientes, hemos logrado posicionarnos en Centro América como especialistas en la plataforma ServiceNow."
GDC PARTNERS & CO.