Nuestros servicios

Como lo hacemos

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¡Las capacidades digitales que siempre has deseado están al alcance de tu mano!

NeoAdittion te permite hacer que el trabajo funcione mucho mejor sin importar las circunstancias, gracias a que trabajamos e implementamos desde la plataforma de gestión ServiceNow. Por una parte, los empleados son más productivos sin importar dónde se encuentren y tus clientes pueden obtener lo que quieren, cuando lo necesitan.

Desarrollo: Atendemos tus necesidades para el correcto desarrollo de funcionalidades que permitan la integración o configuración de la plataforma.

Servicios administrados: Administramos y damos forma a las plataformas de gestión, actualizaciones y recomendaciones que garanticen el buen funcionamiento de esta.

Socios Premiere de ServiceNow

Somos Socios Premiere de ServiceNow

NeoAdittion te permite hacer que el trabajo funcione mucho mejor sin importar las circunstancias, gracias a que trabajamos e implementamos desde la plataforma de gestión ServiceNow. Por una parte, los empleados son más productivos sin importar dónde se encuentren y tus clientes pueden obtener lo que quieren, cuando lo necesitan.

Justo lo que necesitas ahora en la “Nueva Normalidad post COVID-19” A eso nosotros lo llamamos Digitalización del Workflow con ServiceNow.

Desarrollo IT que impacta en todos los departamentos de la organización.

Implementación de soluciones

CSM (Virtual Agent):

Mejora las operaciones de servicio y atrae a tus clientes. Automatiza las solicitudes, aborda los problemas de forma proactiva y ofrece experiencias sencillas. ¡Servicio al cliente fluido!

GOBIERNO:

Te acompañamos en cada momento del proyecto, te brindamos reportes mensuales de gobierno con recomendaciones y acciones para garantizar al 100% la correcta funcionalidad de la plataforma.

ITOM:

¡Predice los problemas! Evita las operaciones de TI reactivas con conocimientos y automatización. Identifica las anomalías y soluciona los problemas antes de que se produzcan con flujos de trabajo de automatización entre equipos.

ITBM:

Genera valor con nuevas iniciativas y consigue que el cambio se produzca más rápido en toda la empresa. Planifica, prioriza y monitoriza el trabajo en sintonía con tus objetivos empresariales. Obtén visibilidad sobre la cartera de inversiones y las estrategias empresariales para obtener mejores resultados.

ITSM:

Prepara tu TI de cara al futuro con una sola plataforma en la nube. Ofrece ITSM en una sola plataforma, usa la solución de ITSM más innovadora para prestar servicios resilientes que aumenten la productividad y ofrezcan experiencias magníficas a los empleados dondequiera que trabajen.

SECURITY OPERATIONS:

Da la bienvenida a una transformación digital segura. Alcanza la agilidad operativa y prevé vulnerabilidades mientras aceleras los tiempos de respuesta.

Proceso de selección

Ahorros en costos

Profesionales capacitados

Ahorro de tiempo

NearShore

¡Deja a un lado la saturación! Con NearShore empodera a tu equipo de trabajo con expertos capacitados para dar seguimiento a proyectos en tu empresa.

NeoShore es una estrategia flexible que le permite contar con el mejor talento y aumentar la capacidad y habilidades de su equipo interno. Además, le habilita a contraer o ampliar su equipo de expertos en tecnología de acuerdo a las necesidades del negocio.

¿Cómo lo hacemos?

Primero recurrimos a nuestro pool de talento interno, el cual cuenta con consultores calificados con experiencia sobre las tecnologías más solicitadas:

Participación del cliente en el reclutamiento

El cliente puede elegir los mejores CV's para cada rol. Si el cliente desea ver perfiles más adecuados, le enviaremos una nueva ronda de candidatos.

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Cloud

Cloud

Proveemos servicios de cómputo en la nube para darle a tu empresa flexibilidad y competitividad que el mercado actual demanda.

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